Google Ads für Zahnärzte: Fehler vermeiden und neue Patienten gewinnen

Falsche Keyword Match Types

Nicht immer suchen Nutzer exakt nach einem Begriff. Oft stellen sie eine Frage, zum Beispiel „Wo bekomme ich eine professionelle Zahnreinigung?“ oder fügen Adjektive hinzu, beispielsweise „günstige Zahnkrone“.

Google Ads gibt Ihnen viele Möglichkeiten zu bestimmen, in welchen Fällen Ihre Anzeige erscheint. Haben Sie beispielsweise „professionelle Zahnreinigung“ als Keyword gewählt, bekommen Sie folgende Optionen:

• Broad Match – geben Sie die Keywords ohne weitere Zeichen an, nimmt Google einen Broad Match an. Das bedeutet, die Suchenden bei Google sehen auch dann Ihre Anzeige, wenn sie nach verwandten Begriffen wie „Zahnreinigung“, „professionelle Reinigung“ oder „Zahnprophylaxe“ suchen. Das bringt zunächst viele Impressions. Die Conversion-Rate bleibt aber oft niedrig, da die Anzeige nicht zur Suchabsicht passt. Wer beispielsweise nach einer professionellen Wohnungsreinigung sucht, möchte nicht zwingend Ihre Praxis besuchen. Der Broad Match ist dann besonders geeignet, wenn Sie überhaupt keine Vorstellung haben, wie potentielle Patienten nach Ihren Behandlungen suchen, und erst einmal sämtliche Keywords ausprobieren möchten. Als Nachteil benötigen Sie anfangs ein sehr großes Werbebudget, um hier signifikante Erfolge erzielen zu können.
• Modifizierter Broad Match – versehen Sie ein Wort mit einem Pluszeichen, zum Beispiel „professionelle +Zahnreinigung“, sehen Nutzer Ihre Anzeige nur, wenn Ihre Suche dieses Wort auch enthält. Bei anderen Reihenfolgen und Wörtern wie „Zahnreinigung professionell“ oder „Zahnreinigung Kosten“ werden diese Anzeigen ebefalls ausgespielt. Diese Art von Match funktioniert gut bei allgemeinen Begriffen. Ist das Keyword aber zu spezifisch, beispielsweise „+Keramik +Inlay“, wird die Zielgruppe zu klein. Der modifizierte Broad Match ist dann besonders geeignet, wenn Sie eine ungefähre Vorstellung haben, wie potentielle Patienten nach Ihren Behandlungen suchen, und erst einmal ein paar Keywords ausprobieren möchten. Als Nachteil benötigen Sie anfangs ein größeres Werbebudget, um hier signifikante Erfolge erzielen zu können. 
• Phrase Match – setzen Sie einen Satz in Anführungszeichen, blendet Google Ihre Anzeige nur ein, wenn genau dieser Satz in der richtigen Reihenfolge vorkommt. Bei „professionelle Zahnreinigung“ erzielt „professionelle Zahnreinigung Berlin“ einen Treffer, aber nicht „Zahnreinigung professionell Berlin“. Für aus mehreren Wörtern zusammengesetzte Begriffe ist Phrase Match durchaus eine vorteilhafte Match-Option, solange die einzelnen Wörter nicht zu spezifisch sind. Der Phrase Match ist besonders gut geeignet, wenn Sie bereits wissen, wie potentielle Patienten nach Ihren Behandlungen suchen und Sie nicht ganz so viel Werbebudget aufwenden möchten.
• Exact Match – setzen Sie das Keyword in eckige Klammern, beispielsweise [professionelle Zahnreinigung], sind außer der Pluralform und Rechtschreibfehlern keine Variationen erlaubt. Bei „gute professionelle Zahnreinigung Hamburg“ bietet Ihre Anzeige nicht mit. Dies Art von Match ist besonders geeignet, wenn Sie genau wissen, welches Ihre besten Keywords sind und Sie sehr kostenoptimiert Werbung schalten möchten. Als Nachteil verzichten Sie bei dieser Match-Option auf sämtliche Keyword-Variationen und mindern folglich die Chance auf Website-Traffic.
• Negative Match – möchten Sie in unserem Beispiel nicht bei Suchen wie „billige professionelle Zahnreinigung“ erscheinen, definieren Sie „billig“ als negativen Match. Das ist eine mächtige Option und verhindert, dass Sie für Klicks zahlen, bei denen Sie bereits wissen, dass diese Patienten Ihre Behandlungen nicht buchen werden, da sie zu preissensibel. Andererseits verlieren Sie auf diese Weise Klicks von potentiellen Patienten, die vielleicht nach einer billigen Lösung suchen, jedoch auch eine teurere Lösung nicht grundsätzlich ablehnen.