- Mitarbeiterbindung senkt den Aufwand für Neubesetzungen und sorgt für eingespielte Abläufe in der Zahnarztpraxis.
- Wirksam sind vor allem Weiterbildung, eine faire Vergütung mit Zusatzleistungen, regelmäßiges Feedback und planbare Arbeitszeiten.
- Anerkennung und sichtbare Entwicklungswege zeigen ZFA, dass sich ein langfristiger Verbleib in der Praxis lohnt.
- Die Maßnahmen wirken zusammen und sollten Schritt für Schritt eingeführt werden.
Wenn eine erfahrene ZFA kündigt, verliert die Zahnarztpraxis eingespielte Abläufe und das Vertrauen, das Patienten zu ihr aufgebaut haben. Die Suche nach Ersatz kostet Zeit und Geld, und das übrige Team trägt in der Zwischenzeit die Mehrarbeit. Mitarbeiterbindung senkt diesen Aufwand und verbessert das Arbeitsklima. Die folgenden zehn Maßnahmen zeigen, wie Sie Ihr Praxisteam langfristig halten.
1. Fördern Sie die berufliche Entwicklung Ihrer Mitarbeiter
Mitarbeiter bleiben engagiert, wenn sie dazulernen können. Investieren Sie in Weiterbildungen, sowohl zu fachlichen Themen wie Prophylaxe und Abrechnung als auch zu Patientenkommunikation. Halten Sie im Mitarbeitergespräch fest, welche Fortbildung als nächste ansteht und wer die Kosten trägt.
2. Schaffen Sie eine positive Arbeitskultur
Das Arbeitsklima ist einer der wichtigsten Gründe, in einer Praxis zu bleiben. Respekt, Wertschätzung und offene Kommunikation bilden dafür die Grundlage. Als Praxisinhaber prägen Sie diese Kultur durch Ihr eigenes Verhalten, etwa durch den Ton, in dem Sie unter Zeitdruck mit Ihrem Team sprechen.
3. Bieten Sie attraktive Vergütungsmodelle an
Eine faire und wettbewerbsfähige Vergütung ist eine Grundlage der Mitarbeiterbindung. Prüfen Sie regelmäßig, ob Ihre Gehälter zur Region und zur Qualifikation Ihrer Mitarbeiter passen. Einen ersten Anhaltspunkt gibt unser Gehaltsrechner für ZFA. Neben dem Gehalt machen Zusatzleistungen einen Unterschied, zum Beispiel eine betriebliche Altersvorsorge oder eine betriebliche Krankenversicherung.
4. Nutzen Sie Online-Marketing, um Ihre Praxis attraktiv darzustellen
Eine gepflegte Website und aktive Social-Media-Kanäle zeigen Ihre Praxis als modernen Arbeitsplatz. Das wirkt auch nach innen, denn Mitarbeiter arbeiten gern in einer Praxis, die sich gut präsentiert und in der sie selbst sichtbar werden. Zeigen Sie dort Ihr Team und Ihre Werte, immer mit Einverständnis der abgebildeten Personen.
5. Etablieren Sie ein Feedback-System
Mitarbeiter bleiben eher, wenn ihre Meinung gehört wird und Folgen hat. Führen Sie regelmäßige Feedbackgespräche zu festen Terminen und geben Sie dem Team die Möglichkeit, Verbesserungsvorschläge einzubringen. Berichten Sie anschließend, welche Vorschläge Sie umsetzen und welche nicht.
6. Stellen Sie eine Work-Life-Balance sicher
Verlässliche Dienstpläne und pünktlicher Feierabend sind für viele Mitarbeiter so wichtig wie das Gehalt. Flexible Arbeitszeitmodelle und Unterstützung bei der Kinderbetreuung helfen besonders Eltern, Beruf und Familie zu vereinbaren. Angebote zur Stressbewältigung ergänzen diese organisatorischen Maßnahmen.
7. Bieten Sie Möglichkeiten zur Teambildung an
Gemeinsame Aktivitäten stärken das Zusammengehörigkeitsgefühl. Das kann eine gemeinsame Fortbildung sein oder ein Ausflug außerhalb der Arbeitszeit. Zehn konkrete Vorschläge finden Sie im Beitrag zu Teamevents in der Arztpraxis.
8. Anerkennen und belohnen Sie Leistungen
Fehlende Wertschätzung wird häufig als Grund für eine Kündigung genannt. Sprechen Sie gute Leistungen konkret an, im Einzelgespräch oder vor dem Team. Bonuszahlungen können Anerkennung ergänzen, das persönliche Lob ersetzen sie nicht.
9. Bieten Sie klare Karrierepfade an
Mitarbeiter, die eine Entwicklungsmöglichkeit in Ihrer Praxis sehen, bleiben eher. Für ZFA kommen zum Beispiel die Wege in die Prophylaxe, in die Abrechnung oder ins Praxismanagement in Frage. Benennen Sie diese Wege und besprechen Sie im Mitarbeitergespräch, welcher Schritt für wen passt.
10. Schaffen Sie eine inklusive Arbeitsumgebung
In einer inklusiven Arbeitsumgebung fühlen sich alle Mitarbeiter respektiert, unabhängig von Geschlecht, Alter oder Herkunft. Achten Sie darauf, dass Aufgaben, Fortbildungen und Dienstplanwünsche fair verteilt werden. Sprechen Sie abwertende Bemerkungen im Team sofort an.
Mitarbeiterbindung Schritt für Schritt umsetzen
Die zehn Maßnahmen wirken zusammen. Sie müssen sie aber nicht gleichzeitig einführen. Fragen Sie Ihr Team, was ihm am meisten fehlt, und beginnen Sie mit den Punkten, die am häufigsten genannt werden. Unsere Leitfäden zur Mitarbeiterbindung stehen unter Gratis-Downloads bereit.
So unterstützt Rankingdocs Ihre Praxis
Wir gewinnen seit 2018 Mitarbeiter für Praxen und Einrichtungen im Gesundheitswesen. Mitarbeiterbindung und Personalgewinnung hängen zusammen, denn die Gründe, aus denen ein Team bleibt, überzeugen auch Bewerber. Wie wir Zahnarztpraxen bei der Besetzung offener Stellen und beim Auftritt als Arbeitgeber unterstützen, lesen Sie unter Mitarbeiter gewinnen.
Häufige Fragen
Wie können Zahnärzte ihre Mitarbeiter langfristig binden?
Wirksam sind Weiterbildungsmöglichkeiten, eine faire Vergütung, regelmäßige Feedbackgespräche und planbare Arbeitszeiten. Hinzu kommen Anerkennung im Alltag und sichtbare Entwicklungswege in der Praxis.
Welche Rolle spielt das Gehalt bei der Mitarbeiterbindung?
Eine faire und wettbewerbsfähige Vergütung ist eine Grundlage der Mitarbeiterbindung. Zusatzleistungen wie eine betriebliche Krankenversicherung oder eine betriebliche Altersvorsorge können sie ergänzen.
Welche Karrierewege gibt es für ZFA in der Praxis?
ZFA können sich zum Beispiel in Richtung Prophylaxe, Abrechnung oder Praxismanagement weiterentwickeln. Wichtig ist, dass die Praxis diese Wege benennt und im Mitarbeitergespräch bespricht.
Wie oft sollten Feedbackgespräche stattfinden?
Feedbackgespräche sollten regelmäßig und zu festen Terminen stattfinden. So entsteht eine Routine, in der Mitarbeiter auch Verbesserungsvorschläge einbringen.
Warum ist Mitarbeiterbindung für Zahnarztpraxen wichtig?
Jede Kündigung verursacht Kosten für Suche und Einarbeitung und belastet das übrige Team. Ein stabiles Team verbessert außerdem die Patientenbetreuung.
Sebastian Weidner ist Gründer und Geschäftsführer von Rankingdocs. Seit 2018 unterstützt er mit seinem Team Praxen, Kliniken und Unternehmen im Gesundheitswesen bei der Mitarbeiter- und Patientengewinnung.
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